Prowadzenie fanpage’a na Facebooku, profilu na Instagramie, czy konta na LinkedInie lub Twitterze itd. wymaga wielu czynności i wielu narzędzi do social mediów. Najpierw planujesz, co i kiedy napisać, szukasz ciekawych informacji, następnie tworzysz wysokiej jakości treści, publikujesz i zostaje już tylko zmierzyć efekty…Ufff…Jeden materiał, a tyle różnych zadań 🙂 Poznaj narzędzia do social mediów (i nie tylko ;)), które pomagają na każdym etapie pracy content / social media managera. Uwaga! wiele z nich jest darmowych 🙂
Jeśli chcesz przeskoczyć od razu na konkretny typ narzędzia, kliknij w poniższe linki:
1. Inspiracja treści postów
2. Narzędzia do planowania i publikacji postów
3. Narzędzia do znajdowania fraz kluczowych i hashtagów
4. Narzędzia do tworzenia grafik
5. Narzędzia do analityki, monitorowania i pomiaru efektów
6. Narzędzia do promocji treści
7. Narzędzia do automatyzacji komunikacji
1. Inspiracja treści postów
Dobra treść generuje ruch i buduje zaangażowanie użytkowników w social mediach. Jasne, wiadomo. Super, jeśli akurat masz ciekawy temat ze swojego obszaru lub biznesu. Jednak skąd brać inspirację, gdy go brak? Kiedy wiadomo, że coś jest “chwytliwe”? Narzędzia do social mediów, które podpowiedzą Ci, jakie tematy są “na topie” w społecznościówkach (i nie tylko), to np.:
Answer the public
Answer the public to bardzo ciekawe narzędzie z którym znajdziesz inspiracje na treści. Wpisując interesujące Cię hasło za darmo zobaczysz o co pytają ludzie, w jakim kontekście pojawia się dane hasło, z czym się łączy.
Dzięki temu stworzysz treści trafiające dokładnie w oczekiwania użytkowników, a tym samym generujące większy ruch, liczbę wyświetleń i udostępnienia. Za wersję bez limitu zapytań zapłacisz od 79$.
BuzzSumo
Z BuzzSumo łatwo i szybko z najdziesz pomysły na inspirujące treści na Facebooka, Twittera, Pinteresta, czy YouTuba. Chcesz stworzyć angażujące treści? Możesz poszukać inspiracji sprawdzając, co przyciąga ludzi np. do profili tematycznych lub do Twojej konkurencji i jakie treści wywołują największe zaangażowanie użytkowników 😉
Z BuzzSumo dowiesz się, jakie treści są najpopularniejsze w Twojej branży. Aplikacja pokazuje najpopularniejsze posty danego bloga, czy strony (także konkurencji!) pod względem ilości udostępnień treści na rożnych portalach społecznościowych oraz ilość tzw. backlinków. To czyni ją obecnie jednym z najpopularniejszych narzędzi do monitorowania social mediów (i nie tylko).
BuzzSumo przetestujesz bezpłatnie przez 7 dni, po tym okresie zapłacisz za aplikację od 79$ za miesiąc.
Quora
Quora to platforma pytań i odpowiedzi, gdzie każdy może zadać pytanie na dowolny, interesujący go temat i uzyskać odpowiedzi. Pomaga też znaleźć interesujące Cię miejsca w sieci, w których warto zamieścić swoje informacje.
Przykładowo, jeśli oferujesz noclegi w Ustce, możesz sprawdzić, czy nie ma podobnych postów, na które mógłbyś odpowiedzieć lub grup, w których warto zamieścić takie informacje.
Quora podpowiada także podobne do twojego zapytania- możesz je wykorzystać jako inspiracje do treści. Ta aplikacja jest darmowa, wśród dostępnych języków jest też polski.
2. Narzędzia do planowania i publikacji postów
Facebook Creator Studio
Opisując narzędzia do social mediów, nie sposób nie wspomnieć o Facebook Creator Studio. Tu zaplanujesz, opublikujesz posty i zobaczysz statystyki swoich działań na Facebooku i Instagramie. Z Facebook Creator Studio możesz zaplanować również promocję dla swoich kont na tych platformach oraz w Messengerze.
Narzędzie jest darmowe i dostępne w języku polskim.
Postfity
Postfity to narzędzie do planowania i automatycznej publikacji postów na Facebooku, Instagramie, Twitterze, LinkedIn i Vkontakte. Aplikacja pozwala zaplanować posty w kolejce: wystarczy, że zaplanujesz je według daty, a aplikacja automatycznie je opublikuje według kolejności dodania, a następnie monitoruje ich statystyki.
A co jeśli pracujesz w innej strefie czasowej niż Twoi odbiorcy? Nic nie szkodzi, z kalendarzem Postfity z łatwością zaplanujesz post w godzinach, w których Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni.
Aplikacja pomoże też, gdy szukasz inspiracji na ciekawy post: w Postfity masz do dyspozycji kalendarz porad z gotowymi postami i pomysły na treści z różnych zakresów tematycznych.
Postfity przetestujesz za darmo przez 30 dni, po tym okresie zapłacisz od 9,99$ za miesiąc. To jedno z narzędzi do social media dostępnych w języku polskim.
Planoly
Z Planoly zaplanujesz treści (posty i stories) na Instagrama, Facebooka i Pinteresta. Za darmo możesz dodawać jedynie statyczne obrazy, w liczbie ograniczonej do 30 na miesiąc. Video i gify dodasz dopiero w pakietach płatnych, możesz wtedy też skorzystać z wbudowanego edytora zdjęć z filtrami.
Bezpłatny pakiet pozwoli Ci dodawać materiały do dwóch kont: po jednym na Instagramie i Pintereście. Chcąc zwiększyć liczbę kont, użytkowników, czy obsługiwać z Planoly Facebooka, zapłacisz od 7$ za pakiet.
Zwróć uwagę, ze z poziomu desktopa możliwe jest wyłącznie automatyczne planowanie postów. Jeżeli chcesz dodać post ręcznie, możesz to zrobić jedynie z poziomu aplikacji na telefonie.
Chcesz poznać więcej narzędzi do planowania i publikacji w social media? Zerknij do artykułu -7 najlepszych narzędzi do planowania i publikacji postów w social mediach.
3. Narzędzia do znajdywania fraz kluczowych i hashtagów
Żeby osiągnąć naprawdę dobre zasięgi, wybierz odpowiednie frazy kluczowe dla swoich treści i hashtagi dla obrazów. Pomogą Ci w tym narzędzia do social mediów, takie jak:
Keyword Tool
Keyword Tool to narzędzie z którym sprawdzisz popularność interesującej Cię frazy nie tylko dla social mediów. Działa dla Google, YouTube, Binga, Amazona, Instagrama, Twittera, eBaya, Play Store. Pozwala na wybór języka, w tym polskiego.
Jak to działa? Przypuśćmy, że jesteś producentem ręczników plażowych i chcesz dodać taki hashtag do posta. Z Keyword Tool szybko sprawdzisz, ile takich postów jest np. na Instagramie.
Dzięki temu dowiesz się jaka jest popularność danego hashtagu i jak duża jest tu konkurencja. Niska popularność hashtaga pozwoli Ci zdecydować, czy warto go używać. A może właśnie to będzie Twój wyróżnik? Za darmo zobaczysz same frazy kluczowe, ich statystyki są już płatne. Cena od 69$.
Hashtag Inspector
Szukasz alternatywy dla głównego taga lub chcesz wiedzieć, które hasła są teraz na topie i na jaki hashtag warto wrzucić post albo przygotować grafikę na Instagramie? Szybko sprawdzisz to z Hashtag Inspector. Możesz wybrać z najpopularniejszej setki albo sprawdzić w wyszukiwarce, jakie statystyki mają twoje propozycje. Z naszego doświadczenia wiemy, że warto używać równocześnie tych najpopularniejszych hashtagów, jak i tych które mają węższe grono odbiorców.
Hashtag Inspector to jedno z darmowych narzędzi do social mediów.
No dobrze. Masz już tekst, hashtagi dobrane…ale czegoś brakuje? Potrzebujesz pięknej grafiki, która zilustruje Twój post?
4. Narzędzia do tworzenia grafik
Canva
Z tym narzędziem przygotujesz piękne grafiki pod dowolny kanał społecznościowy. Od ilustracji do posta, przez zdjęcie profilowe i w tle, po reklamy. Łatwo dodasz do nich znaki wodne i teksty. Canva podpowie Ci też, jaki format będzie najlepszy dla danej społecznościówki.
Możesz także przygotować prezentacje, oferty, foldery, ebooki – w zasadzie ogranicza Cię jedynie Twoja fantazja. Albo stworzyć obrazy z animowanymi elementami – do dyspozycji masz szablony i biblioteki. Psst! Większość tych wspaniałych możliwości Canva oferuje bezpłatnie 🙂
Pixlr
Pixlr to internetowe narzędzie do zaawansowanej edycji zdjęć.
Pixlr umożliwia szybką edycję obrazów na poziomie dostępnym z zaawansowanych narzędziach. Możesz pracować na własnych grafikach lub skorzystać z dostępnej bazy. Do dyspozycji masz też bazę efektów, naklejek i nakładek.
Pixlr w podstawowym wariancie jest darmowy, za rozbudowany pakiet zapłacisz od 3,99$ miesięcznie. Duży plus: to narzędzie jest w języku polskim, co dodatkowo ułatwia jego obsługę.
5. Narzędzia do analityki, monitorowania i pomiaru efektów
UTM builder
Czy ktoś klika w to co publikujesz? Które źródło daje najlepsze konwersje? Lepsza kreacja z panią w okularach, czy bez? Łatwo sprawdzisz dodając do standardowego url UTM-y. I już wiadomo jakie źródło, medium i kampania “dają radę” 😉 Przykładowy, darmowy generator UTM-ów znajdziesz w narzędziach Google: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
Jednak co w sytuacji, gdy po dodaniu tych wszystkich parametrów link wygląda jak egipski scroll i nijak wkleić go w społecznościówkach? Nic prostszego. Użyj:
Bitly
Bit.ly to narzędzie głownie do skracania linków, ale czy wiedziałeś, że z pomocą bitly prześledzisz też efektywność źródeł linków? Podział na poszczególne kanały (social media, mail, SMS) pozwoli Ci zobaczyć, który z nich jest najbardziej efektywny dla danej treści. Podstawowa wersja tego narzędzia do social mediów jest darmowa, jednak ogranicza się do jednego użytkownika i 1000 linków na miesiąc.
Brand 24
Czy chcesz wiedzieć co o tobie mówią, jak mówią, kiedy i gdzie? Brand24 to narzędzie do social mediów (i nie tylko), które monitoruje aktywności dotyczące twojej marki. Dzięki temu narzędziu sprawdzisz, co mówią klienci, czy ich wypowiedzi mają charakter pozytywny, negatywny, czy tez neutralny. Pozwoli Ci to na bieżąco reagować, świadomie budując wizerunek swojej marki.
Dowiesz się, jaka jest ilość wzmianek o Twojej działalności i jaki mają zasięg. W Brand24 sprawdzisz także interesujące Cię słowa kluczowe, czy działania konkurencji. Jednak to nie wszystko – monitoring fraz kluczowych możesz wykorzystać także do pozyskiwania nowych klientów.
Pamiętasz producenta ręczników plażowych? Zobaczmy, co na ten temat powie nam Brand24. Po założeniu projektu widzimy statystyki zapytań.
Idąc dalej, widzimy konkretne wpisy – w tym posty o idealnych prezentach, gdzie jako jeden z przykładów podane są ręczniki plażowe. Możesz odpowiedzieć na ten post ciekawie prezentując swoją markę.
W ten sposób Brand24 może pomóc Ci w znalezieniu nowych klientów. To narzędzie do social mediów przetestujesz za darmo przez 14 dni. Po okresie testowym cena wynosi od 149 zł za miesiąc dla 4 fraz kluczowych.
Sotrender
Sotrender to kolejne narzędzie do monitoringu działań na Facebooku, Twitterze, Instagramie czy YouTubie. Znajdziesz w nim dane dotyczące Twojej marki w social mediach: statystyki postów, opinie na swój temat wraz z oceną sentymentu (pozytywny, negatywny lub neutralny wydźwięk).
Sotrender, poza monitorowaniem fraz związanych z Twoją marką, czy firmą, daje Ci także możliwość porównania się do konkurencji.
Bezpłatny okres testowy dla tego narzędzia trwa 14 dni. Po tym czasie zapłacisz od 182 zł na miesiąc za profil dla samego monitoringu.
6. Narzędzia do promocji treści
Chcesz, aby Twoje treści trafiły do szerszej publiczności? A może dopiero jesteś na początku swojej drogi w social mediach i budujesz zasięgi? Z pomocą przychodzą… płatne działania, w tym reklamy. Każda z dużych platform społecznościowych oferuje własne rozwiązania reklamowe. Są to odpowiednio:
- Facebook Ads – promocja postów i reklamy na Facebooka, Messengera i Instagrama
- Menedżer kampanii LinkedIn Ads – centrum reklam LinkedIn
- Twitter Ads- centrum reklam Twittera
Możesz skorzystać również z następujących narzędzi do social mediów:
AdEspresso
AdEspresso pozwoli Ci zaplanować działania reklamowe dla Facebooka, Instagrama i dodatkowo w Google Ads. To narzędzie ma przede wszystkim ułatwić i usprawnić cały proces, dlatego znajdziesz w nim wiele przydatnych funkcji. Przede wszystkim: za jednym zamachem dodasz wiele formatów reklamowych i podzielisz kampanie na różne grupy, np. według wieku czy zainteresowań ich adresatów.
W ramach AdEspresso możesz przeprowadzić testy A/B – dowiesz się w ten sposób, która wersja reklamy jest najskuteczniejsza. A testować możesz…wszytko 🙂 Od grafik, przez nagłówki i treści reklam, po różne warianty CTA (Call to action – wezwanie do działania, np. sprawdź, zadzwoń).
Oprócz tego, w jednym miejscu dostajesz statystyki płatnych działań z tych trzech kanałów w jednym miejscu. To szalenie funkcjonalne – od razu wiesz, który kanał przynosi najlepsze efekty. Jest to oczywiście też bardzo wygodne, bo zwyczajnie oszczędza czas i pozwala na błyskawiczne wyciąganie wniosków i optymalizację działań.
AdEspresso przetestujesz bezpłatnie przez 14 dni. Po tym okresie zapłacisz od 49$ za wersję podstawową.
FastTony
Fast Tony to narzędzie dedykowane do obsługi działań reklamowych na Facebooku i powiązanym z nim Instagramie. Stworzysz w nim zarówno posty – z dowolnym CTA (Call to action – wezwanie do działania), np. zachęcające do polubień czy z popularnym “zadzwoń”, jak i cale kampanie. Zaletą tego narzędzia jest duża liczba formatów, w tym niestandardowych, jak. np. video multiproduct, czy flash post, których próżno szukać w innych rozwiązaniach dostępnych na rynku.
Aplikacja posiada sugester grup celowych i ich zainteresowań – dzięki temu precyzyjniej określisz grupy docelowe swoich działań, a tym samym lepiej zagospodarujesz budżet reklamowy.
Fast Tony posiada też moduł LeadAds umożliwiający integrację kampanii reklamowej w social mediach z innymi narzędziami, np. mailem, czy wysyłką SMS.
FastTony możesz przetestować bezpłatnie przez 14 dni, po tym okresie zapłacisz od 199 zł za miesiąc, w zależności od pakietu i jego funkcjonalności.
7. Narzędzia do automatyzacji komunikacji
Wśród narzędzi do social mediów na uwagę zasługują tzw. boty. Pozwolą Ci na usprawnienie procesu komunikacji z użytkownikami. Bota możesz użyć do automatyzacji odpowiedzi dla zapytań, rozmów, obsługi zgłoszeń, ale też przy kampaniach. Dwa całkiem przyjazne narzędzia to:
Chat fuel
To bot dedykowany dla Facebook Messenger. Jak chwali się Chatfuel, na ich silniku pracuje 49% botów.
Z Chat fuel stworzysz bota np. do obsługi klienta, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, czy dystrybucji kuponów. Przydatną opcją jest możliwość skorzystania przy tworzeniu z gotowych wzorów – wiele z nich jest bezpłatne.
Dostępna jest wersja darmowa tego narzędzia, z limitowanymi możliwościami – np. do 1000 subskrypcji i jednego użytkownika. Za wersję niebrandowaną (bez logotypu Chat fuel), z możliwością pracy zespołowej i bez limitów subskrypcji zapłacisz od 19$ za miesiąc.
Flow xo
Flow xo za jednym “zamachem” pozwala zbudować bota na różne platformy: od strony www po komunikatory w poszczególnych platformach social mediowych.
Wersja podstawowa, obejmująca obsługę do 15 botów lub procesów i do 15000 interakcji, to koszt 19$ miesięcznie. Narzędzie możesz testować bezpłatnie przez 14 dni.
A jak wygląda twoja codzienna praca, z ilu narzędzi korzystasz? A może polecasz inne narzędzia do social mediów? Podziel się z nami swoją opinią w komentarzu 🙂
