LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram…Planujesz i publikujesz posty w kilku mediach społecznościowych i zastanawiasz się, jak robić to efektywniej: czyli osiągać lepsze rezultaty i jednocześnie oszczędzać czas? W tym poście podpowiemy Ci, jak to zrobić.
Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces budowania strategii publikacji w social mediach. I podpowiemy narzędzia, które znacznie upraszczają proces planowania i przygotowania treści.
Możesz również od razu przejść do interesującego Cię punktu:
- Stwórz strategię publikacji w social mediach
- Ustal co będziesz publikować
- Przeprowadź analizę konkurencji
- Pamiętaj o regularności
- Mierz efekty swoich działań w social mediach
- Wykorzystaj narzędzia
Jak zaoszczędzić czas planując posty jednocześnie na kilku portalach społecznościowych? Planowanie (postów również!) to klucz do sukcesu – dzięki temu nie zaskoczy Cię życie.
Zacznij od:
1. strategii publikacji w social mediach.
Opracuj jasną strategię – kiedy wiesz co masz robić i kiedy, łatwiej uniknąć chaosu. Strategia publikacji w social mediach musi odzwierciedlać ogólną strategię komunikacji Twojej firmy lub marki.
Po pierwsze, przygotowując się do publikacji odpowiedz sobie na następujące pytania:
1. do kogo mówisz – określ kim są i gdzie są Twoi odbiorcy.
Określ i wiek, płeć, możliwe zainteresowania.
Pomocne jest budowanie tzw. person. Oprócz podstawowych danych (jak wspomniane wiek, płeć, demografia), warto jest również stworzyć schematy, czy możliwe scenariusze zachowań.
W jaki sposób Twoi odbiorcy korzystają z mediów społecznościowych?
I z jakich w ogóle mediów społecznościowych korzystają?
Ile czasu spędzają w danym serwisie, w jakich godzinach są aktywni.
Pro tip: Żeby lepiej poznać swoich adresatów korzystaj ze statystyk profili w social mediach. Własnych, jak i konkurencji. Sprawdź też branżowe opracowania i raporty oraz dane udostępniane przez same platformy social media, jak choćby Audience Insights Facebooka.
2. po co publikujesz w social mediach? Określ cele.
Zanim zaczniesz zamieszczać posty:, odpowiedz sobie jakie cele chcesz osiągnąć publikując w social mediach. Czy zależy Ci, aby:
- budować zasięgi,
- generować ruch na stronę, bloga, czy do swojego sklepu, czy
- uzyskać jak najwięcej polubień, czy udostępnień?
Dobrym pomysłem jest też określenie kluczowych wskaźników efektywności (z angielskiego KPI – Key Performance Indicators). Dzięki KPIs, razem z listą SMART celów (mierzalnych i łatwych do określenia), będzie Ci łatwiej śledzić postępy. I wprowadzać ewentualne zmiany.
Przykładowe KPI to: liczba polubień, konkretna ilość wejść na stronę, czy % ruchu lub % zakupów z kanału social. Warto spojrzeć, jak wygląda sytuacja na starcie, czyli tzw. stan “0”. Te dane sprawdzisz w Google Analytics.
Patrząc na wykres kołowy widać, że obecnie ruch z kanału social wynosi 7,8%. Przykładowy cel możesz zatem sformułować jako: chcę, żeby w wyniku moich działań w mediach społecznościowych ruch z kanału social wynosił np. 15%. I daję sobie na to rok.
Ok, masz już jasną strategię, wiesz do kogo mówisz i, co chcesz osiągnąć. Pora zatem na kolejny krok.
2. określ co publikować w social mediach
Zacznij od przeniesienia strategii komunikacji do kanału online. Dodaj do tego tzw. “BIg idea” – to, na czym chcesz się skupiać w swojej opowieści i co przede wszystkim chcesz przekazać odbiorcom.
Zastanów się też, czy to samo powiesz na Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Instagramie, czy może będziesz publikować posty o różnej treści w zależności od kanału?
Właśnie dlatego na wstępie określasz swoje audytorium i budujesz persony.
Dzięki temu wiesz, jakiego rodzaju treści “serwować” w poszczególnych kanałach.
Pamiętaj, aby treści, które publikujesz w social mediach odzwierciedlały cele.
Skup się na budowaniu takiej narracji, jakiej oczekują Twoi odbiorcy. I na pokazaniu im w jasny i czytelny sposób tego, co mają zrobić.
W tym celu używaj CTA (tzw. Call to action, czyli wezwanie do działania). To nic innego, jak prosty komunikat, informacje co konkretnie należy zrobić, pokazujące intencje autora treści.
Przykładowo: jeśli rekomendujesz artykuł, CTA może brzmieć : “Przeczytasz tu”. Jeśli przedstawiasz produkt, CTA może mieć treść “Więcej informacji o produkcie pod tym linkiem”
Przykład posta nakierowego na generowanie ruchu na blogu:
Post z linkiem do materiału wideo:
Por tip: Zrób listę tematów, możesz nawet zapisać je w kalendarzu – dzięki temu oszczędzisz czas, bo dokładnie będziesz wiedzieć, co chcesz opublikować. I zamiast gorączkowo poszukiwać materiałów, możesz odpowiednio wcześniej je zebrać i opracować.
3. Przeprowadź analizę konkurencji
Zweryfikuj, w jaki sposób komunikuje się twoja konkurencja. Jakiego rodzaju treści zamieszczają na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, czy Instagramie? Czym wyróżniają się ich materiały? I jakiego rodzaju treści wywołują najwięcej interakcji użytkowników?
Możesz w ten sposób znaleźć wiele cennych wskazówek jak prowadzić swoją komunikację w social mediach. Lub wręcz przeciwnie – czego unikać.
Pro tip: w łatwy sposób możesz sprawdzić, czy Twoja konkurencja prowadzi kampanie reklamowe np. na Facebooku.
Skorzystaj z Facebook Ads Library: https://www.facebook.com/ads/library. Wystarczy, że wprowadzisz nazwę swojego konkurenta i kraj, który interesuje Cię pod kątem działań i kampanii. Voilà! Twoim oczom ukaże się cały zestaw reklam (często dark postów), które mogą być kopalnią inspiracji.
4. Pamiętaj o regularności. Ustal harmonogram i…zaplanuj posty!
Gdy już zaczniesz, niech to nie będzie pojedynczy zryw. Twoi użytkownicy mogą przyzwyczaić się do rodzaju i częstotliwości publikowanych treści.
Ustal harmonogram publikacji – jak często będziesz postować i na jakim kanale.
Wiemy, że tworzenie kontentu to nie lada zadanie. Jednak pamiętaj, że nie musisz wciąż wymyślać “koła od nowa” – możesz:
- wykorzystać ponownie treści które już masz,
- używać odpowiednich hasztagów i w ramach akcji #odświeżamysocialmedia przypominać co jakiś czas najbardziej popularne posty,
- pokazac te same treści nieco inaczej. Np. wykorzystać gotowy post z Twittera i opublikować go w formie grafiki na Instagramie. [link].
Pro tip : jeśli szukasz pomysłu na posty, skorzystaj z podpowiedzi i gotowych rozwiązań-> kalendarz postów Postfity.
Chcesz znacznie usprawnić prace? Do planowania postów wykorzystaj dedykowane narzędzia: Planery mediów społecznościowych (więcej o tym w punkcie “Narzędzia”).
5. Mierz efekty swoich działań w social mediach
Ważne, żebyś wiedział, które działania przynoszą efekty. Dzięki temu skupisz swoje wysiłki na przygotowaniu lepszych treści. Czyli takich, które znajdują uznanie Twoich odbiorców, np. mają największą liczbę polubień, czy udostępnień.
Jak to zrobić?
Monitoruj statystyki postów. Sprawdź, które z nich realizują założone cele: budzą największe zaangażowanie, czy generują najwięcej kliknięć w linki lub udostępnień materiału.
Korzystaj z UTMów
Skąd wiadomo, które posty i w jakim kanale są najbardziej efektywne? Służą do tego kody monitorujące, tzw. UTMy. Dzięki nim zyskujesz możliwość precyzyjnego śledzenia ruchu z poszczególnych źródeł. W ten sposób możesz śledzić jedną kampanię, ale oddzielnie na różnych platformach (Facebook, Twitter, LinkedIn, itd.).
O UTMach możesz posłuchać w tym krótkim video tutorialu Postfity. PS. Postfity automatycznie dodaje UTMy do twoich linków.
6. Oszczędzaj czas: Wykorzystaj narzędzia, które pomogą Ci w planowaniu i publikacji postów w social mediach
Poniżej znajdziesz 5 przydatnych narzędzi, które pomogą Ci w planowaniu i publikowaniu postów oraz przygotowaniu treści na potrzeby mediów społecznościowych. I pozwolą oszczędzić czas.
1. Postfity – Planowanie postów i automatyczna publikacja treści na Facebooka, LinkedIn, Twittera i Instagram
Jak zaplanować posty na cały miesiąc w zaledwie 2 godziny? To proste, skorzystaj z planera mediów społecznościowych.
Postfity wspiera planowanie postów na Facebooku, Instagramie, LinkedInie, Twitterze, a nawet VKontakte! Jednorazowo możesz zaplanować w kolejce do 10000 postów i do 200 zdjęć w tle na Facebooku. Do Twojej dyspozycji są także dodatkowe opcje usprawniające publikację, takie jak kody UTM, skracacz linków, wbudowany edytor zdjęć, czy generator zdjęć i wpisów z Tweeta.
Obok podstawowych funkcji jak planowanie, a następnie automatyczna publikacja, Posfity daje Ci także:
- Inspiracje na treści w postaci Kalendarza porad i Pomysły na treści,
- monitoring działań – z Postfity ocenisz także efekty swoich działań w social mediach, sprawdzisz statystyki postów, liczbę polubień, czy udostępnień,
- możliwość pracy zespołowej – z łatwością dodasz kolejne osoby do swojego zespołu i przypiszesz im różne różne poziomu dostępu. Dzięki modułowi pracy zespołowej zachowasz pełną kontrolę nad przebiegiem prac.
- dodawanie znaku wodnego – automatycznie dodasz znak wodny do swoich grafik i obrazów. Po co Ci znak wodny? To aspekt wizerunkowy – od razu widać, kto jest autorem / właścicielem zdjęć. To także ochrona przed ich niepowołanym wykorzystaniem.
Postfity dostępne jest w języku polskim, cena zaczyna się od 9$ za miesiąc.
2.Canva – tworzenie grafik na potrzeby social mediów
Canva pozwoli Ci stworzyć grafiki i wideo na potrzeby dowolnych kanałów (nie tylko social mediów). Z ta aplikacją przygotujesz też ciekawą animację, prezentację, czy nawet ebooka.
Przy tworzeniu projektu do dyspozycji masz biblioteki obrazów, efektów i animacji, muzykę, a nawet gotowe projekty, które możesz dostosować do swoich potrzeb.
Swoje gotowe projekty możesz też udostępnić innym osobom z którymi współpracujesz. W wariancie darmowym dostępna jest w zasadzie większość ważnych funkcji. Niestety co ładniejsze grafiki są już płatne. W aplikacji możesz dzielić się tym, co stworzyłeś i udostępniać projekty innym członkom zespołu – zupełnie bez opłat.
Jeśli chcesz stworzyć w Canvie identyfikację marki lub wgrać własne czcionki – skorzystaj z pakietu Pro. Jego cena to 49,99 zł za miesiąc użytkowania.
3. Biteable – narzędzie do tworzenia prostych filmików wideo
Zdjęcia i grafiki to nie wszystko. Od kilku la format wideo szturmem podbija media społecznościowe. Wielu marketerów nie angażuje się jednak w produkowanie tego typu treści, mylnie twierdząc, że utworzenie prostego filmu to ogromna ilość pracy. Na szczęście narzędzia takie, jak Biteable, skutecznie wyprowadzają social media managerów z błędu!
W kilka minut utworzysz prostą animację lub film, które będą idealne do wykorzystania w mediach społecznościowych. Biteable jest darmowe.
4. Unamo – monitoring social media (i nie tylko)
Jeśli chcesz działać skutecznie, mierz efekty i obserwuj trendy. Żeby oszczędzić czas, skorzystaj z narzędzi do monitoringu, takich jak Unamo – narzędzie do monitorowania Internetu, w dodatku dostępne w języku polskim. Oferuje monitoring nie tylko fraz związanych z marką, ale i słów kluczowych dotyczących produktów lub usług.
Dzięki tej wiedzy możesz łatwiej pozyskiwać Klientów. Podejrzysz też popularność działań konkurencji i opinie na jej temat.
Unamo przetestujesz za darmo przez 14 dni. Po tym okresie zapłacisz za to narzędzie marketingowe od 79 zł za miesiąc.
5. Twitter to Instagram – Postfity Virals – tworzenie grafik na Instagrama z postów na Twitterze
Postfity Virals to zupełnie nowe (i całkowicie bezpłatne! Nie musisz nawet logować się, zostawiać adresu e-mail ani zakładać konta!) narzędzie, które pozwala przekształcić dowolny tweet w piękną grafikę na Instagram (albo dowolną inną społecznościówkę 😉 ). Do dyspozycji masz 3 szablony i w pełni konfigurowalne tło. Z łatwością zmienisz dowolny tweet – nie tylko z własnego konta – w post na Instagrama!
Możesz wypróbować Postfity Virals tutaj:
Postfity Virals dostępne jest jako samodzielne, darmowe narzędzie: na www lub w ramach dowolnego pakietu Postfity.
Do dzieła!
Testuj, sprawdzaj, nie bój się eksperymentować, Nie ma jednej, uniwersalnej i najlepszej strategii działań w social mediach.
