Dlaczego ludzie korzystają z mediów społecznościowych? Głównym powodem, dla którego spędzamy czas na Facebooku, Instagramie i Twitterze, jest …rozrywka.
Użytkownicy szukają treści, które są nowe, zabawne i przydatne. A jeśli Ty chcesz zaangażować swoich obserwatorów w mediach społecznościowych, powinieneś tworzyć treści, które spełniają właśnie te kryteria.
W tym artykule znajdziesz kilka genialnych pomysłów na posty social media. Wykorzystaj je w swojej strategii marketingowej 2021.
Rzuć wyzwanie swoim obserwatorom
Najprostszym, ale jednym z najskuteczniejszych sposobów angażowania użytkowników mediów społecznościowych jest rzucanie im wyzwania. Istoty ludzkie są z natury konkurencyjne. I mają tendencję do przyjmowania wyzwań tylko po to, by pokazać wszystkim, że są „wystarczająco dobrzy”.
Rzucenie wyzwania obserwującym oznacza poproszenie ich o wykonanie określonego zadania: odpowiedzi na skomplikowane pytanie, obliczenia liczby przedmiotów pokazanych na obrazku, odgadnięcia, gdzie zostało zrobione zdjęcie itp.
Oto przykład takiego posta w mediach społecznościowych. Fotograf Jordan Hammond opublikował zdjęcie domów w Belgii i poprosił swoich obserwatorów o policzenie okien. Pytanie przykuło uwagę użytkowników, a post wygenerował duże zaangażowanie.
Innym sposobem rzucenia wyzwania swoim obserwującym jest poproszenie ich o opisanie zdjęcia kilkoma słowami. Takie podejście sprawdza się nie tylko w przypadku blogów w mediach społecznościowych, ale także w przypadku firm, które próbują zwiększyć zasięgi postów w social mediach.
Jeśli chcesz generować jeszcze większe zaangażowanie, powinieneś obiecać swoim obserwatorom, że w Twoim następnym poście lub relacjach zostaną umieszczone ich najlepsze pomysły. Ten rodzaj „niematerialnej nagrody” zmotywuje użytkowników do bardziej aktywnego udziału w „konkursie”.
Pisz posty social media o ludziach stojących za Twoją marką
Jeśli chcesz promować swój biznes w mediach społecznościowych, powinieneś wziąć pod uwagę jedną ważną rzecz. Twoi klienci chcą dowiedzieć się więcej nie tylko o Twoich produktach i usługach, ale także o ludziach stojących za Twoją marką. Zachęcamy do pisania postów o kluczowych pracownikach i założycielach Twojej firmy. Twórz posty social media o pracownikach firmy, zobacz przykłady poniżej!
Jeśli opowiadanie historii nie jest Twoją bajką i nie wiesz, jak przedstawić członków swojego zespołu szerokiej publiczności, skorzystaj z profesjonalnej pomocy. Zatrudnij niezależnych pisarzy, których znajdziesz na platformach takich jak Fiverr i PeoplePerHour lub skorzystaj z usług pisania, takich jak WritingJudge i GrabMyEssay.
Pokaż, jaki Twoja firma wnosi wkład w społeczeństwo
Jeśli Twoja firma (lub Ty osobiście) jest zaangażowana w jakąkolwiek działalność charytatywną lub non-profit, nie wstydź się i podziel się tym faktem ze swoimi klientami! Twórz posty social media, które wyjaśniają, w jaki sposób przyczyniasz się do poprawy społeczeństwa i inspirujesz innych do robienia dobrych rzeczy.
Jeśli nie lubisz pisać takich postów, bo masz wrażenie, że chwalisz się wolontariatem Twojej firmy, możesz wykonać następujące czynności. Możesz udostępniać powiązane posty publikowane przez serwisy informacyjne, klientów lub blogerów. To bardziej „skromny” sposób na poinformowanie swoich obserwatorów o swoim wkładzie.
Oto dobry przykład do naśladowania. Airbnb oferuje awaryjne zakwaterowanie tysiącom uciekających z Australii Wildfire. Jednak zamiast pisać dziesiątki tweetów na ten temat i próbować wyolbrzymiać swój wkład, Airbnb udostępniło tylko jeden tweet napisany przez Newsweek.
Udostępniaj treści generowane przez użytkowników
Obecnie treści generowane przez użytkowników angażują znacznie lepiej niż treści tworzone przez marki. I powinieneś wziąć to pod uwagę przy tworzeniu strategii marketingowej. Powinieneś pomyśleć o sposobach, w jakie możesz zachęcić swoich klientów do generowania większej ilości treści.
Pierwszym niezbędnym krokiem, który powinieneś zrobić, jest poproszenie klientów o użycie Twojego markowego hashtagu. Możesz o to poprosić w swoim bio lub przypiętym poście.
Następnym krokiem jest przeanalizowanie grupy docelowej. Spróbuj też wyjść poza ustalone ramy i myśl nieszablonowo! Powinieneś wymyślić, jak zaimponować swoim klientom, aby chcieli napisać pozytywną recenzję Twoich produktów.
Spójrz na poniższy zrzut ekranu. Jest to przykład tego, jak firma może wykorzystać wyrafinowaną strategię, aby zwiększyć lojalność klientów i uzyskać więcej treści generowanych przez użytkowników.
Delta Airlines w bardzo oryginalny sposób zwraca właścicielom zagubione przedmioty. Firma napisała spersonalizowany list w imieniu kapitana samolotu. List wyjaśnia, w jaki sposób znaleziono zagubiony przedmiot i jak został odesłany do domu.
Kiedy klient dostaje zgubiony przedmiot i list, czuje wdzięczność kapitanowi i Delta Airlines. A te silne uczucia zachęcają klienta do napisania posta z podziękowaniami w mediach społecznościowych.
Pokaż swoje poczucie humoru
Bez względu na to, czy Twoje produkty są doskonałej jakości, czy nie, otrzymujesz negatywne komentarze w mediach społecznościowych. I to nie Twoja wina. Niestety, niektórzy ludzie po prostu lubią być źli i pisać negatywne recenzje. Nic nie można na to poradzić.
Jedyne, co Ci pozostaje, to użyć swojego poczucia humoru, aby chronić swoją markę. Jeśli chcesz zaangażować swoich obserwatorów, spróbuj wykonać następujące czynności: znajdź nieodpowiednie, negatywne recenzje swoich produktów w Internecie, a następnie udzielaj dowcipnych odpowiedzi na swoim profilu.
Aby zrozumieć, jak to działa, spójrz na konto Lecha na Facebooku. Za każdym razem, gdy firma dostaje złośliwy komentarz, odpowiada sarkastycznie. I to działa.
Spraw, aby Twoje posty social media były dostępne dla osób mówiących po angielsku
Prawdopodobnie zdziwisz się, gdy dowiesz się, że nie wszystkie osoby, które śledzą Cię w mediach społecznościowych, potrafią czytać po polsku. Niektórzy z Twoich obserwujących nie angażują się w Twoje posty social media, tylko dlatego, że nie mają pojęcia, o czym są.
A jeśli chcesz zaangażować osoby anglojęzyczne, powinieneś odpowiednio dostosować swoją strategię marketingową. Na przykład, jeśli większość Twoich klientów pochodzi z Polski i Anglii, powinieneś udostępnić swoje posty użytkownikom, którzy mówią po angielsku.
Aby przyspieszyć działania marketingowe, możesz utworzyć dwa oddzielne profile w różnych językach. Możesz też użyć Postfity, aby zaplanować swoje posty w wielu strefach czasowych.
Możesz też nadal korzystać z obecnego profilu, jednak tworzyć podpisy w języku polskim i angielskim.
„Jeśli kierujesz reklamy do osób nieanglojęzycznych, rozważ użycie hashtagów w lokalnych językach. Pozwoli ci to dotrzeć do szerszej publiczności i zwiększyć zaangażowanie” – mówi Jack Wheeler, recenzent w IsAccurate.
Użyj naklejek z pytaniami na Instagramie
Czy koncentrujesz swoje działania marketingowe na Instagramie? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi „tak”, powinieneś tworzyć stories na Instagramie z użyciem interaktywnych naklejek (Quiz, Ankieta, Pytania). Pozwoli Ci to zwiększyć interakcje z grupą docelową i zwiększyć zaangażowanie.
Oto przykład, w jaki sposób możesz użyć naklejki Pytania, aby zaangażować swoich klientów na Instagramie. Marka Miya zachęca użytkowników do zadawania pytań na temat marki oraz produktów i udostępnia możliwość zapytania profesjonalistów.
Twórz cytaty
Użytkownicy mediów społecznościowych kochają cytaty jeszcze bardziej niż możesz sobie wyobrazić. A jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z tego typu treści, powinieneś umieścić kilka cytatów ze zdjęć na swoim profilu i zobaczyć, jak zareagują Twoi obserwatorzy.
Pamiętaj jednak, że słynne powiedzenia i wyrażenia, które Twoi obserwatorzy słyszeli dziesiątki razy, nie będą tutaj działać. Aby zaangażować odbiorców, powinieneś użyć zupełnie nowych cytatów.
Możesz cytować słowa swoich pracowników, klientów, dostawców lub ekspertów w swojej niszy. Cytaty mogą być inspirujące, motywujące, edukacyjne, sarkastyczne lub zabawne. Możesz wybrać dowolny ton wypowiedzi, który najlepiej pasuje do Twojej marki.
Jeśli chcesz, aby ktoś edytował Twoje cytaty, możesz skorzystać z usług pisania, takich jak TrustMyPaper i Studicus. Jeśli chcesz stworzyć cytat obrazkowy online, możesz skorzystać z aplikacji takich jak PixTeller i QuotesCover. Albo wykrzystać wbudowany edytor Postfity – i łatwo swtorzyc grafikę 🙂
Mów to, co ludzie chcą usłyszeć
Oto jeszcze jedna wskazówka dla Ciebie. Jeśli chcesz uzyskać więcej komentarzy i polubień w mediach społecznościowych, napisz stwierdzenia, z którymi najprawdopodobniej zgodzą się Twoi obserwatorzy.
Słyszałeś o Dude With Sign? To mężczyzna, który publikuje zdjęcia, na których trzyma zabawne znaki protestu.
Te „protesty” współgrają z rzeczami, które denerwują współczesnych ludzi w prawdziwym życiu. I to wyjaśnia, dlaczego te posty stały się viralowe w Internecie i dlaczego Dude With Sign zyskał ponad 7,5 miliona obserwujących.
Jeśli wybierzesz tę samą strategię i skupisz się na tematach, które trafiają do Twojej grupy docelowej, będziesz zaskoczony wynikami. Osiągniesz maksymalne zaangażowanie i wzniesiesz swój biznes na wyższy poziom.
Co jeśli brakuje Ci pomysłów?
Skorzystaj z Postfity! Postfity to nie tylko planer social mediów, ale również potężne narzędzie marketingowe, dzięki któremu zyskasz mnóstwo przydatnych opcji. Jedną z nich jest kalendarz porad, który da Ci możliwość udostępnienia już gotowych do publikacji postów. Spójrz na przykład poniżej.
Co więcej – możesz skorzystać również z nieograniczonej bazy artykułów, którą znajdziesz w pomysłach na treści. Będziesz mógł wybrać dowolną kategorię, a następnie wystarczy, że klikniesz przycisk „użyj” danym artykule.
Podsumowanie
Przejrzyj ten artykuł jeszcze raz i wybierz kilka pomysłów na treści, które najbardziej Ci się podobają. Zastanów się, kiedy i jak możesz je wypróbować.
Spróbuj rozpatrzeć na nowo swoją obecną strategię marketingową, a następnie wciel w życie swoje nowe pomysły.
